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【大纪元讯】没有人愿意去车行爲车做保养或维修，J.D. Power的调查显示了这一点。不过你去不同品牌的车行，感受会有所不同。在美国市场调查机构JD Power最新的消费者服务指数排行（Customer Service Index）中，奥迪和MINI表现最佳，菲亚特克莱斯勒垫底。
这项调查称，奥迪荣获豪华汽车经销商服务消费者最满意品牌，MINI荣获主流汽车消费者最满意品牌。
在所有汽车品牌中，德国汽车品牌奥迪评分最高，得到874分。凌志和凯迪拉克位列第二、三名，分别获得869分及863分。MINI得到858分，领先奔驰、林肯及捷豹。
调查结果显示，由于2015年发生的一系列召回事件，汽车行业消费者满意度总体下降。顾客等待时间在一个小时以下，或在顾客到店两个小时之内招待顾客的店家，会获得更高的分数。
调查结果的最后五名分别是克莱斯勒、道奇、菲亚特、Jeep及Ram。讴歌在豪华汽车排行中垫底，位列路虎、沃尔沃、宝马和保时捷之后。
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